ゴルフ練習場の受付の仕事とは？業務内容や平均給与、必要なスキルを紹介

ゴルフ練習場に行くと、受付の方がいつも気持ちの良い挨拶をしてくれて気持ちよく練習に打ち込めますよね。

ゴルフ練習場の受付のお仕事は、実は単純な事務作業だけでなくゴルフ練習場の運営に関わる様々な業務をこなすやりがいが多いお仕事です。

この記事では、ゴルフ練習場の受付のお仕事に興味をお持ちの方に向けて、お仕事の内容や給与、やりがいなどについて詳しく解説しています。

ぜひお仕事の選びの参考にしてみてください。

ゴルフ練習場の受付の仕事とは

ゴルフ練習場は、周囲をネットで囲まれた環境の中、一人で思う存分ショットの練習に打ち込める場所です。

「打ちっぱなし」とも呼ばれ、初心者から上級者まで幅広い層が利用しています。

ゴルフ練習場を利用するためには、まずは施設のフロントで受付を済ませないといけません。

受付では、打席料金とボール代の支払いをしたり、使用する打席を選んだり、必要に応じてゴルフクラブなどレンタル品の手続きを行ったりします。

このような練習場を利用するための受付手続きを行うのが、ゴルフ練習場の受付スタッフの主な仕事です。

また、利用者からの質問に答えたりスムーズな電話応対をしたりと臨機応変な対応も受付スタッフの仕事です。

さらに近年は、自動精算機や自動チェックインの導入で、フロントを介さずに練習場が利用できる施設も増えているため、単なる事務的な作業だけでなく、キャンペーンの企画・運営やお知らせの作成などの企画業務も、ゴルフ場によっては受付スタッフが担当している場合があります。

ゴルフ練習場の受付の主な仕事内容

ゴルフ練習場の受付スタッフは、ゴルフ場によって幅広い業務を担当していますが、ここでは受付スタッフの主な仕事内容について詳しく解説します。

電話応対を含むフロント業務全般

ゴルフ練習場の受付のお仕事とは、フロント業務とも言われます。

どのゴルフ練習場でも、以下のような業務は共通して受付スタッフのお仕事です。

• 予約受付の電話応対

• フロア案内

• 料金体系の説明

• 会員カードの発行

• 会員情報の登録

• ゴルフクラブなどレンタル品の貸し出し

• 精算時の接客対応

上記の業務に加え、ゴルフスクールを併設している練習場ではスクールの受付や入会案内を行うこともあります。

受付スタッフは練習場の顔となるので、お客様が快適に利用できるよう、丁寧な言葉遣いと細やかな心配りが求められます。

また時には無理な要求をされたり理不尽なクレームを入れられることもあります。

接客業を経験していた方にとっては慣れている業務だと思いますが、初めての方には少し抵抗があるかもしれません。

簡単な清掃やショップでの販売

ゴルフ練習場の受付スタッフは、フロント業務の他にも簡単な清掃や打席管理、ボール回収、併設ショップの販売などを任されることもあります。

いずれもとくにゴルフに関する専門知識が必要な業務ではないので、働く中でスムーズにこなせるようになるでしょう。

正社員の受付スタッフの場合は、上記の業務に加えて簡単な一般事務・経理事務を担当することもあります。

練習場や雇用形態によって担当する仕事は変わってくるので、応募する際は求人内容をしっかりと見比べることが大切です。

ゴルフ練習場の受付の仕事に必要なスキル

ゴルフ練習場の受付スタッフとして働くためにゴルフ知識や特別なスキルや資格は必要ありませんが、ここではゴルフ練習場の受付として働く上で身につけておきたいスキルについてご紹介します。

コミュニケーション能力

受付の仕事は、お客様の案内や利用方法の説明など接客業務がメインです。

そのため接客が得意だったり人と関わることが好きだったりと、コミュニケーション能力に長けている方は受付スタッフに向いているでしょう。

日本のゴルフ人口は高齢化しており、ゴルファーの50％が60-70代という調査もあります。

高齢者を中心とした幅広い年代のお客様と接するので、人を不快にさせない言葉遣いや優しい気配りができるスキルが求められます。

簡単なPC入力スキル

ゴルフ練習場の受付では、会員情報の登録や簡単な事務作業などでパソコンを利用することが一般的です。

そのため受付スタッフの求人情報の中には、応募資格欄に「簡単なPC入力ができること」と表記されているものもあります。

研修制度が整っているところも多いので、簡単なパソコン操作ができる方であれば問題なく勤務できるでしょう。

ただパソコンを触ること自体に抵抗があるといった方は、厳しいかもしれません。

ゴルフ練習場の受付の給与（年収）

ここからはゴルフ練習場の受付の仕事の給与について見ていきましょう。

アルバイト・パートの受付スタッフの場合は、時給1,000〜1,200円程度が相場となっています。

正社員の受付スタッフの場合は月給20万円前後、年収は200万円後半〜300万円台が相場となっています。

正社員の受付の場合は、受付業務以外にも一般事務や経理事務、施設メンテナンス、ボール回収、営業企画など様々な業務に携わります。

ゴルフ練習場の受付の仕事に就くには？

ゴルフ練習場の受付の求人はアルバイト・パートの募集が多くを占めています。

勤務時間や曜日を自由に決められるので、子育てや介護と両立させたい方やWワークを探している方におすすめです。

正社員の求人については求人数自体そこまで多くないので、常に新しい求人が出ていないかこまめにチェックしておきましょう。

雇用形態に関わらず受付スタッフになるためにゴルフの経験や知識は必要ないケースがほとんどです。

とはいえ、プレー経験や知識が少しでもあれば、お客様との会話もはずむので楽しみながら働けるでしょう。

ゴルフ練習場の受付のメリット・いいところ

ゴルフ練習場の受付は、メリットや良いところの多いお仕事です。

ここでは、主なメリット・良いところについてご紹介します。

未経験でも事務の仕事に挑戦できる

ゴルフ練習場の受付は、ゴルフの知識がなく未経験でも挑戦できる求人が豊富にあります。

一般的に事務スタッフは経験者を募集されることが多く、とくに未経験から正社員になることは難しいとされていますが、挑戦できる求人があることは魅力的なポイントです。

また業務を通じて事務スキルだけでなく、ゴルフの知識や企画運営の経験など、幅広いスキル・経験を身につけることができます。

社員割引で利用できる場合も

ゴルフ好きの方には、社員割引でさまざまなサービスを利用できる点もメリットの一つです。

例えば、プレー料金やグッズ代の社員割引が利用できたり、ゴルフスクールを社員割引で利用できる求人もあります。

すでにゴルファーの方はもちろん、これからゴルフを初めてみようかなと思っている方にとってもおすすめのお仕事です。

ゴルフ練習場の受付の仕事の辛さ

ゴルフ練習場の受付の仕事は、落ち着いた環境で接客ができるなど良い面もありますが、次のような辛さ・大変な点もあります。

覚えることが多い

ゴルフ練習場の受付は、担当業務の多さから覚えることが多く慣れるまでは大変だと感じるかもしれません。

受付スタッフは料金体系やレジ打ち、会員割引、スクール、各種イベント、レンタル用品の種類など幅広い情報を覚える必要があります。

またお客様から電話や対面で質問された際は、スムーズに答えられるようにしておかないといけません。

お客様と上手くコミュニケーションをとるためには、働きながらゴルフ関連の用語や知識も少しずつ身につけていったほうが良いでしょう。

ゴルフ場の受付のお仕事は未経験でも始められますが、仕事をする上で覚えることが多いという点は押さえておきましょう。

クレーム対応がある

頻発するわけではないですが、受付のお仕事は接客業なのでクレーム対応をしなければいけない場合もあります。

時には度を超えた割引を迫られたり、身に覚えのない事で叱られたりすることもあるでしょう。

すぐにカッとなってしまう人や気持ちの切り替えが苦手な人はしんどいと感じるかもしれません。

これまで接客の経験があったり、クレームを入れられても仕事と割り切ってメンタルを保てる方は向いているでしょう。

ゴルフ関連の仕事を探すならゴルフメドレーワーク

ゴルフ練習場の受付のお仕事は接客や事務作業が中心で、ゴルフに関する知識や資格がなくても応募することが可能です。

また覚えることが多い分、様々なスキルが身につくお仕事でもあります。

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